取消訂單

 
        取消訂單流程與注意事項：     若您商品訂購錯誤或您想要辦理取消訂單，您可在訂單查詢的頁面點選“我要取消”的連結，直接線上填寫取消訂單的申請，我們將為您進行訂單取消的作業處理，並於申請完成後1個工作天內回覆Email告知您取消的處理結果，您亦可點選取消訂單欄位的連結查詢相關的處理回覆。 當您申請後若訂單取消成功，訂單查詢的取消訂單欄位將顯示“取消成功”，您可點選“取消成功“連結，即可看到詳細的處理回覆內容。 當您申請後若訂單無法取消，訂單查詢的取消訂單欄位將顯示“無法取消”，您可點選“無法取消“連結，即可看到詳細的處理回覆內容。 當訂單查詢的取消訂單欄位顯示“取消說明“，您可點選“取消說明“連結，即看到我們為您處理的結果及詳細的處理回覆內容。 若有以下幾種情形，我們將無法為您取消商品：
1.若在您申請取消訂單的同時，該商品已進入出貨程序，我們將無法為您取消。
2.若您的商品為訂製商品，我們將會為您確認，該商品是否已經製作，若商品已經製作，我們將無法為您取消。 您也可以透過訂單查詢中"取消訂單"的欄位，隨時了解您申請的取消訂單處理狀況。 
 










相關連結：        
 
這些資訊足夠解答你的問題嗎？         是，                  否。