客服中心_網店信息_系統分類_提琴專家-音樂家樂器｜最貼心的提琴購物網

	》點選立刻查詢，立即掌握出貨進度。 1. 進入查詢頁後，請查看出貨日期欄位。空白代表出貨準備中(付款完成後5個工作天內會出貨)；已有出貨日，約2~3個工作天內送達。 2. 超商取貨商品，一般會在訂購後2個工作天內寄出，寄達後將發簡訊通知。 3. 預購商品將於出貨日期欄位顯示預計出貨日，實際出貨日以更新時間為準。

	》點選立刻取消，馬上進行取消訂單作業。1. 進入查詢頁後，請點選取消訂單欄位的“我要取消”，我們將盡速為您處理。 2. 取消訂單作業會在1個工作天內完成。 3. 訂單取消成功後，將發信通知您，訂單取消的結果，將在訂單查詢頁中的取消訂單欄位呈現。

	》點選立刻查詢，立即掌握退款進度。 1. 進入查詢頁後，請點選退貨進度。 2. 退貨狀態顯示退貨中，代表尚未收到退貨；退貨完成則代表正進行退款作業中。 3. 退款作業自退貨完成日起算，約需7個工作天，退款完成後，會發信通知您。

	》點選立刻查詢，即時確認您是否訂購成功。1. 進入查詢頁後，可查看訂購日期與商品名稱確認您的訂單。 2. 欲查看訂單明細，請點選查詢。 3. 如遇系統忙碌，訂單資料空白，請點選瀏覽器的重新整理，即可看到您的訂單。

<服務說明>

購物流程	購物樂翻天（優惠活動） ------ 購物音樂家家，優惠天天拿！
●選購商品 ●選擇付款方式 ●填寫資料 ●訂單完成	●點數換購、查詢、使用 ●活動期間免費領取禮品和音樂雜志
購物小幫手 ------ 購物有疑問，快快問問小幫手哦！	購物支付 ------ 靈活付款，如您所愿！
●補貨通知 ●訂單查詢 ●搜索說明 ●追蹤清單	●ATM轉帳支付 ●信用卡（包括各種信用卡分期付款） ●店面、超商取貨 ●Paypal ●Ezpay
商品運送 (多種送貨方式，任您選擇)	售後服務 ------ 商品到您的手上，是我們貼心售後服務的開始。
●出貨時間 ●店面、超商取貨 ●免費運送到門	●7天鑑賞期 ●維修 ●換貨 ●退貨 ●取消訂單
若仍無法解決您的問題，請聯絡我們，客服人員將會以最快的速度回覆您，您也可選擇來電至客服專線。