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請您至網頁上方的「訂單查詢」查詢所訂購商品的狀況。 |
如何知道我是否訂購成功了呢? |
想知道您所訂購的商品情形,請您至網頁上方的「訂單查詢」內查詢。若您已訂購成功,在訂單明細中即可看到該筆訂單紀錄。 |
請問今天訂購的商品明天就可以到貨嗎? |
由於商品出貨時間需視您所購買的商品種類而定,一般至少須在付款成功後3-4個工作天才能將商品達您的指定地點。 |
為什麼我同時訂購了很多商品卻不是同時收到呢? |
由於您所訂購的商品有可能是分別由我們不同的倉庫所出貨,故無法統一寄送時間。不便之處,敬請見諒!
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請問商品可以寄送到外島或海外嗎? |
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請問有傳真、劃撥或電話的訂購方式嗎? |
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請問『音樂家樂器公司』有實體商店嗎?可以親自取貨嗎? |
『音樂家樂器公司』為一綜合型的樂器公司,不僅在 台灣、日本、上海、美國都設有據點,更致力於網路商店的研發、投資~ 期望為愛樂者們提供一個全方位的購物環境!歡迎愛樂朋友現場購買和親自取貨。 本網站遵照消費者保護法及其他相關法令之規定保障消費者權益,提供到貨七天鑑賞期服務,請您安心選購。
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如果我訂錯商品或是對商品不滿意,請問我可以直接換購其他商品嗎? |
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請問我要如何取消訂單?若是是訂購的數量有誤,我要如何更改? |
可在「訂單查詢」的頁面點選”我要取消”連結,直接線上填寫取消訂單的申請,我們將為您進行訂單取消的作業處理,並於申請完成後1個工作天內回覆Email告知您取消的處理結果,您亦可點選取消欄位的連結查詢相關的處理回覆。 若您是要變更訂購的數量,您可取消此筆訂單並重新填寫你所需要的數量。
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為什麼已經過了七個工作天了,東西還是沒收到? |
請您至「訂單查詢」的訂單明細中點選查詢,如果有顯示出貨日期,而您未收到商品,可能是商品在運送過程產生異常,建議您點選「聯絡客服」與我們聯絡 ,我們將會為您查詢貨品的運送狀況。 |
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